• Mar. Oct 8th, 2024

Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio.

Interpretación y Definiciones

Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Afiliado: significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones o valores que tengan derecho a votar por la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Empresa: (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a floradechile.cl.
  • Cookies: son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
  • País: se refiere a Chile.
  • Dispositivo: significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Datos Personales: cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
  • Servicio: se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de Servicios: significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de Uso: se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio Web: se refiere a floradechile.cl, accesible desde https://floradechile.cl/.
  • Usted: significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según sea el caso.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados
Datos Personales
Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de Uso

Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su Dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluida, pero no limitada a, el tipo de dispositivo móvil que usa, su identificación única del dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del navegador: Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
  • Balizas web: Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser Persistentes o De Sesión. Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web TermsFeed.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes para los siguientes propósitos:

  • Cookies necesarias/esenciales: Tipo: Cookies de Sesión. Administradas por: Nosotros. Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.
  • Cookies de aceptación de la política de cookies: Tipo: Cookies Persistentes. Administradas por: Nosotros. Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: Tipo: Cookies Persistentes. Administradas por: Nosotros. Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace cuando utiliza el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o la preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus datos personales

La Empresa puede utilizar Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones automáticas de aplicaciones móviles relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales y otra información sobre bienes, servicios y eventos similares a los que ya ha adquirido o preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes dirigidas a nosotros.
  • Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o realizar una fusión, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución o cualquier otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación u otro proceso similar, en el cual los Datos Personales en nuestro poder sobre los usuarios del Servicio están entre los activos transferidos.
  • Para otros propósitos: Podemos utilizar su información para otros propósitos, como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Retención de sus datos personales

La Empresa retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también retendrá Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a, y mantenerse en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados en vigor, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Eliminar sus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.